Vertrieb
Bringen Sie Produktwissen in die Hände Ihres Vertriebsteams.
Von Telefonaten und E-Mails zu Konfigurationen, Angeboten und Aufträgen. Verbinden Sie Kundenwünsche mit Technik, Preisberechnung und Produktion.
Weiterarbeiten, während die Anfrage Gestalt annimmt
Eine Anfrage ist selten von Anfang an vollständig. Ein Vertriebsmitarbeiter erhält Maße, Wünsche und Änderungen per Telefon und E-Mail und führt sie in einem Auftrag mit konkreten Positionen zusammen. Jede Position lässt sich mit einer Konfiguration verknüpfen, während die übrigen Details geklärt werden.
Tomstok unterscheidet zwischen dem laufenden Entwurf und der Grundlage, die verbindlich werden kann. Das Gespräch kann weitergehen, während fehlende Angaben und Konstruktionskonflikte sichtbar bleiben.
- Anfrage Ihres Kunden
Wünsche aus Telefonat, E-Mail oder Gespräch.
- Produktauswahl
Entscheidungen mit Unterstützung der Produktregeln klären.
- Auftragsgrundlage
Die Konfiguration mit der jeweiligen Auftragsposition verknüpfen.
Verbinden Sie die Zusage mit einer konkreten Konstruktion
Wird eine Konfiguration gespeichert und einer Auftragsposition zugeordnet, bleiben ihre Version und Berechnungsgrundlage damit verbunden. Vertrieb und Technik erhalten einen präzisen Ausgangspunkt, um Änderungen an Maßen, Material oder Oberfläche zu beurteilen.
Diese Verbindung setzt sich in Stückliste und Kosten fort. Die Teams können die technische Grundlage genau des Produkts prüfen, das Ihr Kunde in Betracht zieht, statt sich nur auf einen Produktnamen zu verlassen.
Produktkonfiguration kennenlernenBerücksichtigen Sie die am Verkauf beteiligten Parteien
Ein Händler kann bestellen, während ein anderes Unternehmen bezahlt und das Produkt direkt auf eine Baustelle geliefert wird. Tomstok unterscheidet Besteller/Debitor, Rechnungsempfänger, Warenempfänger und Endkunde. So hat jede Partei eine klare Rolle im Auftrag.
Der weitere Auftragsablauf umfasst Lieferadressen pro Position und die Bewahrung der Angaben aus der Bestätigung. Ihr Vertrieb behält den Überblick, wenn ein Auftrag zu einem größeren Projekt gehört oder auf mehrere Lieferungen aufgeteilt wird.
Bewahren Sie die Vereinbarung über Alternativen und Revisionen hinweg
Der Angebotsablauf unterstützt sowohl alternative Lösungen als auch Revisionen desselben Angebots. Projektaufträge und Rahmenvereinbarungen haben eigene Strukturen, sodass sich Alternativen, Änderungen und Abrufe jeweils passend nachverfolgen lassen.
Eine Bestätigung bewahrt Produktversion, akzeptierten Preis und relevante Angaben zu den Parteien. Eine spätere Änderung erzeugt eine neue Version. So können Ihr Vertrieb und Ihr Kunde beurteilen, was sich gegenüber der früheren Vereinbarung geändert hat.
Öffnen Sie dieselbe Produktgrundlage für die Selbstbedienung
Der Vertriebskonfigurator gehört zum ersten Lieferumfang und verbindet das Vertriebsmodul mit dem Konfiguratormodul. Das Vertriebsteam nutzt ihn in der Beratung, während Ihre Kunden und Händler im vereinbarten Selbstbedienungsablauf Maße, Materialien und Optionen wählen können.
Wenn Sie bereits einen Webshop haben, lässt sich derselbe Konfigurator vollständig als Whitelabel-Lösung einbetten. Ihre Marke und Ihr Kundenablauf bleiben erhalten; Tomstok liefert Produktauswahl, Validierung und Konfigurationsergebnis.
Die Konfiguration wird im vereinbarten Vertriebsablauf an eine Anfrage oder einen Auftrag übergeben. Katalogzugriff, Preise und Bestellabschluss werden mit Ihren Kanälen und Systemen abgestimmt.
Mehr über Whitelabel und Integration erfahrenErleben Sie Tomstok mit Blick auf Ihre Produkte.
Sprechen Sie mit uns über Ihr Sortiment und Ihre Produktionsanforderungen.